Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng SC89

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa SC89 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan được cung cấp tại sc89.ws.

Trong bộ Điều khoản này, một số thuật ngữ được sử dụng với nghĩa cố định như sau:

• SC89: Nền tảng giải trí cá cược trực tuyến tại sc89.ws, bao gồm toàn bộ các tính năng, dịch vụ và nội dung có sẵn trên nền tảng này.
• Tài khoản: Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập thông qua quy trình đăng ký chính thức tại SC89.
• Số dư: Tổng giá trị tiền thực và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản SC89 của bạn tại bất kỳ thời điểm nào.
• Giao dịch: Bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nào được thực hiện trong phạm vi hệ thống SC89.
• Tiền thưởng: Các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp tiền hoặc điểm tích lũy được SC89 cấp theo từng chương trình cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng SC89, bất kể thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ phương thức kỹ thuật nào khác. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng SC89 sau khi Điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chấp nhận toàn bộ các điều khoản được liệt kê ở đây.

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại SC89, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. SC89 có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào không được đáp ứng, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo lập.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. SC89 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính lần đầu tiên.
• Thông tin cá nhân chính xác: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thực tế và hợp lệ của chính bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản SC89 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không ủy quyền cho người khác: Bạn không được phép cho phép bất kỳ người nào khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản SC89 của mình, kể cả thành viên trong gia đình.
• Tự nguyện tham gia: Bạn sử dụng SC89 hoàn toàn theo ý chí tự do của mình, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.

Khi đăng ký SC89, bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Nếu phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ SC89 để được xử lý kịp thời. SC89 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô tình để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

SC89 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính tại SC89 được xử lý tự động 24/7, không phụ thuộc vào giờ làm việc hay ngày lễ.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫
• Mức nạp tối đa mỗi lần: 500.000.000 ₫ (tùy theo phương thức thanh toán)
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản SC89 trong vòng 30 giây sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía đơn vị thanh toán.
• SC89 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số đơn vị thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc số điện thoại đứng tên chính chủ tài khoản SC89.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫
• Thời gian xử lý: Hệ thống SC89 tự động giải ngân trong vòng 3 phút đối với các giao dịch đã qua xác minh danh tính. Trường hợp hệ thống cần xem xét thêm, thời gian tối đa là 24 giờ.
• Tài khoản nhận tiền phải khớp với thông tin đã được đăng ký và xác minh tại SC89. Không thể rút tiền sang tài khoản của người khác.
• Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra trực tiếp. Xem chi tiết tại Điều 4.

SC89 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị thực cho người chơi. Tất cả các chương trình thưởng tại SC89 đều có thể lệ rõ ràng, được đăng tải công khai và không có điều kiện ẩn. Tuy nhiên, có một số quy tắc chung áp dụng cho tất cả các loại thưởng:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể (ví dụ: 20x). Bạn cần đặt cược đủ số lần quy định trước khi số tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể. Nếu hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược, số dư thưởng sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình thưởng một lần, trừ khi điều lệ chương trình có quy định khác.
• Trò chơi hợp lệ: Một số trò chơi có thể không tính vào hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn cho việc hoàn thành vòng cược. Thông tin này luôn được ghi rõ trong điều lệ từng chương trình.
• Không kết hợp khuyến mãi: Theo mặc định, không thể sử dụng đồng thời hai chương trình khuyến mãi khác nhau, trừ khi SC89 có thông báo cho phép.

SC89 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng cố tình khai thác lỗ hổng chương trình, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận liên quan đến khuyến mãi. Trong trường hợp đó, SC89 cũng có quyền đình chỉ toàn bộ tài khoản có liên quan.

Mỗi trò chơi trên SC89 – bao gồm Xóc đĩa, Bắn cá, Live Casino và Slots – đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị đầy đủ ngay trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại SC89 được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, hoặc bởi dealer người thật phát sóng trực tiếp trong trường hợp Live Casino.
• Sau khi ván chơi kết thúc và kết quả được xác nhận, SC89 không chấp nhận yêu cầu hủy hoặc sửa đổi kết quả đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến một ván chơi không thể hoàn thành, số tiền cược của ván đó sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản trong vòng 2 giờ.
• Nếu bạn nghi ngờ có lỗi trong kết quả trò chơi, bạn có 48 giờ kể từ thời điểm ván chơi kết thúc để gửi khiếu nại chính thức qua kênh hỗ trợ SC89. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

SC89 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật ở mức độ tương đương với hệ thống ngân hàng trực tuyến để bảo vệ thông tin và tài sản của người chơi. Tuy nhiên, an toàn tài khoản là trách nhiệm chung giữa SC89 và chính người dùng.

• Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ SC89 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• SC89 khuyến nghị bạn bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký. Đây là lớp bảo vệ quan trọng nhất chống lại việc tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không bao giờ chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập SC89 với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ SC89 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với mật khẩu bạn đang dùng trên các nền tảng khác.
• Nếu bạn đăng nhập SC89 trên thiết bị công cộng hoặc của người khác, hãy đăng xuất ngay lập tức sau khi sử dụng xong.

SC89 có hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7. Nếu hệ thống phát hiện hành vi đăng nhập bất thường (ví dụ: từ địa chỉ IP mới hoặc thiết bị chưa từng sử dụng), SC89 có thể tự động gửi mã xác minh về số điện thoại hoặc email đã đăng ký để xác nhận danh tính của bạn.

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng SC89, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản SC89 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc sử dụng thông tin của người thân.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống SC89.
• Cố tình khai thác lỗi, lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất cân xứng trong tỷ lệ cược. Nếu phát hiện lỗi, bạn có trách nhiệm báo cáo ngay cho SC89 thay vì lợi dụng.
• Thông đồng với người chơi khác trong các trò chơi có tính cạnh tranh trực tiếp.
• Sử dụng SC89 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ SC89 hay người chơi khác.

SC89 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Mặc dù SC89 nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định và liên tục, nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.

• SC89 không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm: sự cố mạng internet, sự cố tại đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan quản lý nhà nước.
• SC89 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình, hoặc từ việc bạn tự nguyện chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho người khác.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của SC89 đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào SC89 trong 30 ngày gần nhất.

Những giới hạn trách nhiệm này không áp dụng trong trường hợp tổn thất xảy ra trực tiếp do lỗi kỹ thuật được xác nhận là do phía SC89 gây ra, ví dụ như hệ thống ghi nhận kết quả sai hoặc giao dịch bị trừ tiền nhưng không được xử lý.

SC89 tôn trọng quyền tự chủ của người chơi. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản SC89 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, SC89 sẽ xử lý toàn bộ số dư tiền thực còn lại về phương thức thanh toán đã đăng ký của bạn.

SC89 cũng có quyền chủ động tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7.
• Không thể xác minh danh tính của người dùng sau nhiều lần yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quyết định pháp lý.

Trong trường hợp SC89 chủ động chấm dứt tài khoản do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị hủy. Số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi SC89 hoàn tất điều tra, trừ trường hợp số dư đó liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm.

SC89 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, SC89 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sc89.ws
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động SC89

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi SC89 nêu rõ ngày hiệu lực khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng SC89 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và SC89, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại SC89 bao gồm các bước:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi mô tả chi tiết tranh chấp đến support@sc89.ws hoặc qua live chat. SC89 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận pháp lý SC89 xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch, nhật ký hệ thống và bằng chứng liên quan để đưa ra đánh giá khách quan.
3. Bước 3 – Quyết định chính thức: SC89 gửi quyết định bằng văn bản trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin. Quyết định này là cuối cùng từ phía SC89.

SC89 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách minh bạch, công bằng và dựa trên dữ liệu thực tế từ hệ thống – không dựa trên phán đoán chủ quan.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trước khi sử dụng SC89, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email: support@sc89.ws
• Live chat: Khung chat trực tiếp trên góc phải màn hình, phản hồi dưới 90 giây, hoạt động 24/7.
• Trung tâm trợ giúp: sc89.ws/trung-tam-tro-giup – tổng hợp hướng dẫn, FAQ và video hướng dẫn chi tiết.

Đội ngũ hỗ trợ SC89 gồm 100% nhân viên người Việt Nam, sẵn sànghỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tự nhiên, không qua phiên dịch hay chatbot máy móc. Chúng tôi hiểu rõ từng tính năng của nền tảng và luôn đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu.